P: ¿Hacéis envíos a toda España?
R: Sí, enviamos ebikes a toda la Península, Baleares y Portugal, con entregas habituales en 24–48 h. Si necesitas que resolvamos alguna duda sobre tu envío, ponte en contacto con nosotros.

P: ¿Tenéis taller y servicio técnico para e-bikes?
R: Sí. Somos servicio técnico oficial y ofrecemos mantenimiento y actualización de los motores, para Bosch , Shimano, Fazua&Porche y Banfang. En nuestro taller hacemos todo tipo de reparaciones.

P: ¿La compra incluye primera revisión de mi bicicleta eléctrica?
R: Sí, la primera revisión es gratuita con la compra de tu e-bike.

P: ¿Podéis montar la bici a medida o hacer montajes especiales?
R: Claro, hacemos montaje de bicis a medida, montaje de ruedas a mano, y también trabajamos montajes específicos (por ejemplo, Rohloff).

P: Busco una talla especial, ¿tenéis tallas grandes?
R: Sí,  trabajamos bicicletas de tallas grandes XXL. Si nos dices altura y uso, te orientamos.

P: ¿Ofrecéis financiación?
R: En Bicitecla ofrecemos financiación al 0% y puedes elegir el importe y los meses a financiarlo

P: ¿Tenéis tienda física? ¿Cuál es el horario?
R: Sí, tienda/taller en Barcelona. Horario: L–J 10:00–20:00, V 10:00–19:00, S 10:00–14:00. Nos encontrarás en la calle Bonavista número 20.

P: ¿Qué garantía tienen las bicicletas?
R: Las bicicletas tienen 3 años de garantía después de realizar la compra de una bicicleta nueva y seis meses de garantía en reparaciones (taller).

P: ¿Cuáles son las marcas de ebikes con las que trabajáis?
R:  En Bicitecla trabajamos con las mejoras marcas de bicicletas eléctricas alemanas: Focus, Conor, Velotraum, VSF, Hercules, Velo de ville y Eovolt.